V roce 2013 Navigátor bezpečného úvěru opět provedl průzkum 53 bankovních i nebankovních společností, které poskytují úvěry svým klientům. V rámci úvěru do 30 000 Kč si nejlépe vedla banka Raiffeinsenbank. Následovaly Air Bank, ZUNO BANK a ČSOB. Kromě těchto známých společností si podle průzkumu vedly dobře i menší některé nebankovní subjekty. Pozitivní ohlasy získala především nebankovní společnost Home Credit a to díky nízké sazbě RPSN. Indexu 8,8, kterého dosáhly banky jako Unicredit nebo Waldviertel dosáhl také CETELEM. Tyto všechny subjekty dosáhly kritéria tzv. bezpečného úvěru.Co se týče známkování v kategorii úvěr ve výši 100 000 Kč, nejlépe na tom byly opět Raiffaisen a ZUNO BANK. A co dalšího ještě z průzkumu vyplynulo?

  • 59% dotázaných přiznalo, že někdy během života použili spotřebitelský úvěr. Zajímavostí je, že respondenti byli různorodí. Nezáleželo na vzdělání, věku nebo místě bydliště.
  •  Naopak 13% přiznalo, že spotřebitelský úvěr využívá poměrně často, např. jednou za měsíc.
  • Větší perioda je procentuálně výrazně menší.
  •  nejčastější výše spotřebitelského úvěru činí 10 000 Kč (48 % dotázaných). Nad 100 000 Kč si půjčí jen 5 %.
  • Spotřebitele si půjčku vybírají především na základě osobních zkušeností. Banku si vybírají hlavně kvůli výhodným podmínkám splacení. Nejvíce respondentů se orientuje podle výše RPSN (34 %), následuje výše úrokové sazby (29 %), výše splátky (27 %) a doporučení známých (10 %). Jen 6 % dá na informace z internetu.
  • 60 % lidí přiznalo, že se bojí lichvářů. Jedná se především o ženy a lidi bez maturitního vysvědčení.
  • Největší obavy mají respondenti z smluvních podmínek.
  • 35% z dotázaných přiznalo, že znají někoho, kdo si vzal úvěr od lichváře. Týká se to především starších osob a lidí, kteří bydlí v menších městech.